Perbaikan 7 Gerbang Tol Cawang-Tomang-Pluit oleh Jasa Marga Gerak Cepat

Direktur Utama Jasa Marga, Rivan Achmad Purwantono, menegaskan bahwa keselamatan jalan tol adalah prioritas utama. Perusahaan berkomitmen untuk segera memulihkan fungsi tujuh Gerbang Tol di Ruas Tol Cawang-Tomang-Pluit setelah terjadi gangguan akibat aksi demonstrasi yang berlangsung.

Aksi unjuk rasa tersebut berimbas langsung pada pelayanan jalan tol dan menyebabkan penutupan sementara ketujuh Gerbang Tol. Dalam insiden ini, massa aksi meliputi jalur tol di sekitar kawasan Kuningan, Semanggi, dan Senayan, sehingga menimbulkan kerusakan yang cukup signifikan.

Akibat unjuk rasa tersebut, terdapat pembakaran dan kerusakan pada fasilitas jalan tol, seperti water barrier, rubber cone, dan unit CCTV. Hal ini membuat beberapa akses on ramp tidak berfungsi normal, memaksa perusahaan untuk melakukan penutupan sementara demi keselamatan pengguna jalan.

Pemulihan Layanan Jasa Marga Pasca Demonstrasi

Kristis yang terjadi pada Jumat, 29 Agustus tersebut menjadi perhatian serius bagi manajemen Jasa Marga. Rivan menyatakan bahwa tim operasional bekerja sama dengan aparat keamanan untuk melakukan pemulihan layanan dengan cepat dan aman.

Dia juga menyampaikan permohonan maaf kepada semua pengguna jalan yang terkena dampak insiden tersebut. Permohonan ini adalah bentuk tanggung jawab sosial perusahaan terhadap kenyamanan dan keselamatan pengguna jalan.

Untuk mempercepat pemulihan, Jasa Marga telah menurunkan tim pemeliharaan ke lapangan. Tim ini bertugas melakukan pembersihan sisa pembakaran dan menilai kondisi struktur gerbang serta infrastruktur jalan tol.

Keamanan dan Protokol Keselamatan dalam Proses Perbaikan

Dalam rangka memastikan keamanan lokasi pasca insiden, Jasa Marga berkoordinasi dengan pihak berwenang. Hal ini penting agar semua prosedur keselamatan dapat dijalankan dengan baik sebelum memutuskan untuk membuka kembali ruas tol tersebut.

Jasa Marga berkomitmen untuk mengikuti semua standar yang ditetapkan dalam operasi jalan tol. Proses perbaikan dan pemulihan harus dilakukan dengan mengedepankan protokol keselamatan yang berlaku.

“Kami selalu mengimbau pengguna jalan untuk mematuhi arahan dari petugas lapangan,” tambah Rivan. Dia juga menyarankan agar pengguna memanfaatkan rute alternatif yang tersedia selama masa penutupan ini.

Pentingnya Komunikasi dengan Pengguna Jalan

Rivan sangat menyadari dampak yang ditimbulkan dari gangguan pelayanan ini bagi masyarakat luas. Oleh karena itu, komunikasi yang baik dengan pengguna jalan sangatlah penting untuk menghindari kepanikan.

Sebagai bagian dari upaya untuk memberikan informasi yang transparan, Jasa Marga menyediakan layanan informasi lalu lintas terkini. Pengguna dapat mengakses informasi ini melalui One Call Center yang tersedia 24 jam di nomor 14080.

Selain itu, Jasa Marga juga aktif di media sosial, serta menawarkan aplikasi yang memudahkan pengguna untuk mendapatkan informasi terbaru. Hal ini menjadi inisiatif untuk meningkatkan kepuasan dan kenyamanan pengguna jalan.